Conditions générales
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – FRANÇOISE À KANE PARFUMS
Bienvenue sur le site officiel de Françoise À Kane Parfums. En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Merci de les lire attentivement avant toute utilisation du site.
1. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Françoise À Kane Parfums.
2. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
• Les parfums Françoise À Kane sont proposés en édition limitée et vendus sur réservation privée exclusivement.
• Chaque produit est disponible uniquement via une liste d’attente prioritaire et peut être pré-réservé avant sa mise à disposition.
• L’intégralité des unités disponibles peut être réservée avant même leur date de livraison officielle.
3. COMMANDES
• Les commandes s’effectuent exclusivement via notre plateforme officielle ou par le biais de nos conseillers privés agréés.
• Toute commande sera confirmée par un e-mail récapitulatif précisant les détails du produit, le prix et les délais de livraison estimés.
• Françoise À Kane Parfums se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de non-respect des présentes conditions ou de suspicion de fraude.
4. PRIX ET PAIEMENT
• Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
• Les paiements s’effectuent par carte bancaire sécurisée ou tout autre moyen accepté spécifié lors de la finalisation de la commande.
• Le paiement est dû intégralement au moment de la commande.
5. LIVRAISON
• Les livraisons sont effectuées uniquement aux adresses validées lors de la confirmation de commande.
• Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des disponibilités des produits.
• Françoise À Kane Parfums ne pourra être tenu responsable des retards dus à des circonstances exceptionnelles ou indépendantes de sa volonté.
6. RÉTRACTATION ET RETOURS
• Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.
• Les produits retournés doivent être intacts, dans leur emballage d’origine scellé et accompagnés de la facture d’achat.
• Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
7. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ
• Françoise À Kane Parfums garantit la qualité et l’authenticité de ses produits.
• Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination initiale.
• La responsabilité de Françoise À Kane Parfums est limitée au montant de la commande.
8. DONNÉES PERSONNELLES
• Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
• Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles en nous contactant directement à l’adresse indiquée ci-dessous.
9. FORCE MAJEURE
• Françoise À Kane Parfums ne pourra être tenu responsable d’un manquement à ses obligations en cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, pandémies, etc.).
10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
• Tous les éléments présents sur le site, y compris les textes, images, logos et designs, sont la propriété exclusive de Françoise À Kane Parfums.
• Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable écrite.
11. RÈGLEMENT DES LITIGES
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
• À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Françoise À Kane Parfums.
12. CONTACT
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :
• Par e-mail : luxury@francoiseakane-parfums.com